Em Campos, o Dia Internacional do Consumidor – 15 de março – vai ser comemorado com vários serviços gratuitos para a população. A Secretaria de Defesa do Consumidor (Procon-Campos) elaborou uma programação que começa amanhã (14) e continua na terça-feira (15), com atendimento na Praça São Salvador, das 9h às 17h, em parceria com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL). “Será montado um estande, onde técnicos do Procon vão fazer atendimento e dar orientações jurídicas ao consumidor, além de distribuição de cartilhas e folderes sobre como proceder na compra de carros novos e usados, por exemplo. A CDL vai colocar um técnico à disposição dos consumidores, que poderão fazer consultas para saber se estão negativados no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC)”, informa a secretária Executiva de Defesa do Consumidor, Rosângela Tavares.
Palestra - Também no dia 14, às 17h30, a psicóloga Luciane Mina, da Fundação Municipal de Esportes, vai fazer uma palestra motivacional para os técnicos do Procon. “Os nossos técnicos foram capacitados pelo Ministério da Justiça para oferecer um atendimento de alto nível aos consumidores. A nossa preocupação é que eles estejam preparados não só tecnicamente, mas para proporcionar um atendimento mais humanizado à população”, destaca a secretária. “O consumidor campista tem motivos para comemorar o seu dia. O Procon está vinculado aos Sistema Informatizado de Defesa do Consumidor (Sindec) do Ministério da Justiça, uma iniciativa da prefeita Rosinha Garotinho. Com isso, é grande o índice de resolução dos problemas. Em 2010 tivemos um índice de 97% de resoluções”, ressalta Rosângela.
